· 入庫(kù)管理
搬運(yùn)工(或叉車(chē)司機(jī))只需掃描準(zhǔn)備入庫(kù)的物料箱上的標(biāo)簽和準(zhǔn)備存放此箱的貨架的標(biāo)簽即可。入庫(kù)可分間接和直接兩種:間接入庫(kù)指物料堆放在任意空位上后,通過(guò)條形碼掃描記錄其地址;直接入庫(kù)指將某一類(lèi)貨物存放在指定貨架。通過(guò)入庫(kù)管理,我們?yōu)槊恳粋(gè)物料箱及其存放位置建立一個(gè)記錄。
· 提料管理
提料指從庫(kù)房中根據(jù)配料任務(wù)提取原料和半成品的操作。過(guò)程如下:
工作人員首先在便攜式條形碼數(shù)據(jù)終端上掃描輸入配料任務(wù)條形碼號(hào)。數(shù)據(jù)采集器的屏幕上顯示哪些原料和半成品被分配給這一任務(wù),他們存放在何地。
提料員領(lǐng)取物料,并掃描其標(biāo)識(shí)號(hào)進(jìn)行驗(yàn)證。
系統(tǒng)記錄被提出的物料,并建立一份跟蹤檔案。
· 銷(xiāo)售出庫(kù)管理
提貨作業(yè)要與同一顧客的各項(xiàng)貨物訂單結(jié)合。先將訂單分解為按貨箱為單位,或者按批、貨盤(pán)的滿(mǎn)載能力為單位,還可按特殊情況或容器來(lái)確定裝貨作業(yè)。
操作工從其條形碼數(shù)據(jù)終端上選擇了銷(xiāo)售出庫(kù)模式后,掃描提貨箱上的條形碼,系統(tǒng)便確認(rèn)貨箱里是否含有提貨單上的物品,其數(shù)量和品種是否正確等。在應(yīng)發(fā)貨數(shù)量與實(shí)際提貨數(shù)量之間出現(xiàn)不一致時(shí),系統(tǒng)均要求操作工輸入一個(gè)原代碼,對(duì)此差異作出解釋?zhuān)儆上到y(tǒng)重置代碼和報(bào)告。這樣系統(tǒng)就具有一定的柔性,可讓操作工在貨盤(pán)不滿(mǎn)的時(shí)候能裝載更多的貨物,或在貨盤(pán)已滿(mǎn)時(shí)撤走一些貨物。最后,系統(tǒng)把出庫(kù)存的貨物從數(shù)據(jù)庫(kù)清除,并表明此訂單已完成提貨。
· 市場(chǎng)供應(yīng)鏈管理
這是目前使用最多、見(jiàn)效最快的應(yīng)用,因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品最終都要走上市場(chǎng),生產(chǎn)的目地就是為了在市場(chǎng)上獲取利潤(rùn),及時(shí)準(zhǔn)確地了解產(chǎn)品是否符合市場(chǎng)要求,銷(xiāo)售量大小,什么產(chǎn)品好銷(xiāo),什么產(chǎn)品滯銷(xiāo),為企業(yè)的決策提供依據(jù),尤其是對(duì)產(chǎn)品種類(lèi)花樣繁多的企業(yè),如服裝、家電等,及時(shí)了解市場(chǎng)行情,把握市場(chǎng)才能生存。
在銷(xiāo)售管理中有兩種方式可以采集數(shù)據(jù),一種是每一環(huán)節(jié)從產(chǎn)品上撕下一個(gè)條形碼,拿回來(lái)后進(jìn)行掃描,另一種是采用數(shù)據(jù)采集器即時(shí)掃描,記錄,不論用哪一種方式,都可記錄哪一種產(chǎn)品在什么時(shí)間,哪一個(gè)部門(mén),賣(mài)給了什么人,是誰(shuí)賣(mài)的,完成哪一份訂單或合同。有了這些基本信息,我們可以很方便地進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)。
· 售后服務(wù)的管理
售后服務(wù)直接影響到一個(gè)企業(yè)的形象和銷(xiāo)售,而且要很大的投入,即要好的服務(wù),又節(jié)約投資,這是一個(gè)矛盾,要想很好地解決,要有正確及時(shí)的數(shù)據(jù)作為保證。
如果用戶(hù)來(lái)投訴或保修,廠(chǎng)家如何才能知道產(chǎn)品是否在保修期內(nèi),是否是正式銷(xiāo)售產(chǎn)品,是否是本廠(chǎng)原裝,以前是否進(jìn)行過(guò)維修等。
我們可以在產(chǎn)品上、包裝上、保修單和產(chǎn)品檔案上貼上條形碼,這些條形碼可以相同,也可不同但有對(duì)應(yīng)關(guān)系。
當(dāng)用戶(hù)保修或發(fā)生質(zhì)量投訴時(shí),可以立即查到這一產(chǎn)品是何時(shí)在何地由何人售出的,價(jià)格是多少,銷(xiāo)售合同內(nèi)容,保修記錄,發(fā)生問(wèn)題的零部件是哪一個(gè)供應(yīng)商提供的,什么人安裝的。可以追究供應(yīng)商或分銷(xiāo)商的責(zé)任。通過(guò)售后服務(wù)體系,我們不但可以統(tǒng)計(jì)出產(chǎn)品的質(zhì)量規(guī)律,還可提高服務(wù)質(zhì)量,降低服務(wù)投資。
從上面的例子中可以看出,數(shù)據(jù)采集器與用戶(hù)的應(yīng)用系統(tǒng)相結(jié)合,在用戶(hù)的各個(gè)應(yīng)用環(huán)節(jié)都發(fā)揮著巨大的作用。隨著信息科技的快速發(fā)展及企業(yè)信息化的日益普及,在物流倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送、制造業(yè)、郵政、圖書(shū)管理等行業(yè)的人工單品管理已經(jīng)不能適用于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,從而出現(xiàn)對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)采集信息系統(tǒng)的迫切需求,便攜式數(shù)據(jù)采集器便成為不可獲缺的必備關(guān)鍵設(shè)備。條形碼掃描型掌上電腦作為一種快速、高效的移動(dòng)信息采集、處理終端,在國(guó)防、公共安全、醫(yī)療、工業(yè)、金融、商業(yè)、郵政、貨物運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域有極為廣泛的應(yīng)用前景。(全文完)
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