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電子商務(wù)世界:商品條碼VS店內(nèi)碼



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文:bitian   發(fā)表時間:2024-12-26 15:36:50

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早就聽說條碼在東方家園建材超市里應(yīng)用得不錯,記者慕名而至。在東方家園位于南四環(huán)的一家分店里,記者看到整個超市明凈整齊,店員彬彬有禮,而且果然每件商品上或印或貼,都標有條碼,連瓷磚、板材和管材這些相對比較特殊的商品也不例外。 

等一等,為什么有些條碼看上去有點奇怪。雖然條碼的形狀都差不多,下面的數(shù)字也都是13位,但這些數(shù)字卻是以20開頭。而國際物品編碼協(xié)會(GS1)統(tǒng)一分配給中國的條碼是在690和693之間。因此,在中國境內(nèi)生產(chǎn)的商品,其條碼都應(yīng)該以69開頭。難道說,假冒偽劣的條碼竟然堂而皇之地進入了建材超市?

其實,以20開頭的這種“條碼”也是條碼,只不過此條碼非彼條碼,即并非全球通用的商品條碼,而是由建材超市自己制定的“店內(nèi)碼”。

店內(nèi)碼:與商品條碼共舞

和大多數(shù)人想象的不一樣,店內(nèi)碼并不是超市或企業(yè)自己隨意制定的,也必須遵循相應(yīng)的國家標準(GB/T18283-2000)。比如超市店內(nèi)碼按國家標準規(guī)定必須是以“20、21”作為前綴。只不過,店內(nèi)碼是根據(jù)商品種類和價格由超市自己確的,和能在國際上通用的商品條碼不同,店內(nèi)碼只能在超市自己的信息系統(tǒng)內(nèi)使用,只能用于超市自己的結(jié)算、庫存、配送和商品的管理。

店內(nèi)碼并不是建材超市所獨有的,在我們的生活中,店內(nèi)碼其實隨處可見。當你在家樂;蚴俏譅柆斚胭徺I一些散裝的糖果或新鮮蔬菜時,你會先把它們放進一個塑料袋子里,在稱重臺,超市的店員在稱完商品的重量后,會將袋子封口,然后再將即時打印出來的一個小標簽貼在袋子上。這個小標簽上標有商品的規(guī)格、重量、價格和——條碼。如果你細心的話,就會發(fā)現(xiàn)這個條碼是以20、21開頭的,它就是店內(nèi)碼。

超市獨特的利用掃描器和POS機進行結(jié)算的方式,決定了其店內(nèi)所有的商品都必須要有一個數(shù)字標識來代表其規(guī)格、價格等詳細信息——這是商品條碼產(chǎn)生和發(fā)展的根源。但客觀上,商品條碼無法涵蓋一切。在商品條碼的盲區(qū)里(主要是一些散裝的商品),店內(nèi)碼就成為了超市唯一的選擇——這是店內(nèi)碼產(chǎn)生的根源。從這一點上來說,店內(nèi)碼會在一定范圍內(nèi)和商品條碼長期共存。實際上,在條碼應(yīng)用最為廣泛的日用百貨超市里,店內(nèi)碼依然占有一定的比例。就建材超市而言,在條碼應(yīng)用最為廣泛的歐美國家,貼有店內(nèi)碼的商品依然占10%左右。

通常來說,店內(nèi)碼是商品條碼的補充。店內(nèi)碼與商品條碼在建材超市里共存本身不是問題,關(guān)鍵是誰多誰少,孰強孰弱。

商品條碼:優(yōu)勢不等于強勢

商品條碼是一個終生不變的標識,是商品的身份證。比之店內(nèi)碼,商品條碼具有其無法比擬的優(yōu)勢。

提高供應(yīng)鏈效率 就超市的內(nèi)部商品管理而言,店內(nèi)碼與商品條碼的區(qū)別并不十分明顯。但超市的銷售管理只是整個供應(yīng)鏈管理中的一個環(huán)節(jié)。一次完整的商品流通不僅包括銷售管理,還包括生產(chǎn)運輸、倉儲、加工、配送等等過程。封閉性的店內(nèi)碼只能用于超市的內(nèi)部管理,而開放性的商品條碼則能適用于供應(yīng)鏈管理的各個環(huán)節(jié),使商品信息透明化,能為供應(yīng)鏈上的各個節(jié)點所共享,從而極大地提高整個供應(yīng)鏈的效率和鏈上企業(yè)的競爭能力。

融入全球市場 中國正在變成全球的制造業(yè)中心,建材行業(yè)也是如此。中國標準化研究院院長、中國物品編碼中心主任矯云起提到了一組數(shù)據(jù):2003年,歐倍德在亞洲40%的采購量來自我國,百安居80%的產(chǎn)品依靠全球采購,其中的10%來自我國。他認為,中國正在成為世界建材巨頭采購的集散中心。隨著我國建材產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,建材產(chǎn)品的生產(chǎn)商、供應(yīng)商和銷售商采用與國際接軌的商品條碼已是大勢所趨。

保證產(chǎn)品質(zhì)量 安全和環(huán)保一直都是建材行業(yè)里比較敏感的話題。目前我國建材行業(yè)的主要問題之一就是建材企業(yè)魚龍混雜,產(chǎn)品良莠不齊。而商品條碼是一套嚴密的獨立體系,企業(yè)的產(chǎn)品要獲得商品條碼,企業(yè)本身必須具備一定的資質(zhì),并在規(guī)格上達到一定的標準,還要通過嚴格的申請程序才能獲得應(yīng)用商品條碼的資格。這樣,商品條碼從根本上提高了建材市場的進入門檻,在一定程度上從源頭保證了建材產(chǎn)品的質(zhì)量。

商品條碼獨特的作用使得其在各行業(yè)中的應(yīng)用日益廣泛。它不僅在百貨、家電等行業(yè)里大行其道,即使是在一些相對邊緣的行業(yè)里也正逐漸成為主流。發(fā)達國家的建材超市對條碼的應(yīng)用都非常重視,英國的百安居還專門設(shè)立了條碼部這個機構(gòu),其商品條碼和店內(nèi)碼的應(yīng)用比例接近9:1。但在中國,情況卻截然相反。目前,百安居中國在條碼應(yīng)用上應(yīng)該是出類拔萃的,但中國物品編碼中心(ANCC)日前對百安居上海某分店里的商品做了一次抽查,在總共抽查的1589件商品中,印有店內(nèi)碼的有631件,占39.7%。與百安居中國相比,本土建材超市應(yīng)用商品條碼的比例更低,據(jù)估計最低可能只有10%。在這場與店內(nèi)碼的博弈中,商品條碼無疑暫處下風。

建材超市:無暇他顧

條碼總是與超市如影隨形,商品條碼的發(fā)展史在某種意義上就是超市的發(fā)展史。在應(yīng)用商品條碼方面,超市總是不遺余力。面對商品條碼無法在建材超市中普遍應(yīng)用的現(xiàn)實,超市自己也有些尷尬!拔覀儾⒉皇遣幌胗蒙唐窏l碼,”東方家園華北區(qū)采購總監(jiān)曹強無奈地說。曹強告訴記者,東方家園每年都要在店內(nèi)碼的制作、維護和管理上投入相當?shù)娜肆臀锪Γ谝欢ǔ潭壬显黾恿顺械慕?jīng)營成本,同時效果還不十分理想。在為超市采購時,曹強總是優(yōu)先選擇那些有商品條碼的產(chǎn)品,但在目前,這樣的建材產(chǎn)品實在有限。

中國是建材大國,建材企業(yè)數(shù)量眾多,但大多都是中小企業(yè),其中不乏只區(qū)區(qū)數(shù)人的家庭作坊。許多建材企業(yè),尤其是小企業(yè),將商品條碼想象得過于復(fù)雜和神秘,以為應(yīng)用商品條碼會給企業(yè)帶來沉重的經(jīng)濟負擔。其實商品條碼本身在成本上幾乎可以忽略不計,只是在維護和管理上需要建材生產(chǎn)企業(yè)的少量投入。而在使用店內(nèi)碼時,超市往往會將由此產(chǎn)生的成本轉(zhuǎn)嫁到建材企業(yè)的身上,對后者來說,這是一筆不菲的費用。另外,由于店內(nèi)碼是無法通用的,商品在進入其他超市時必須要使用其他超市的店內(nèi)碼,從而要再交納另外一筆店內(nèi)碼的費用。但即使如此,許多建材企業(yè)也寧愿承擔巨大的店內(nèi)碼制作費用,也不愿意自找商品條碼這個“麻煩”,真是令人匪夷所思!

造成商品條碼在建材企業(yè)中舉步維艱的另外一個原因就是消費者的不成熟。在許多消費者看來,建材商品上貼的是商品條碼還是店內(nèi)碼沒有什么區(qū)別,甚至有沒有條碼都一樣——“反正又不會便宜我一分錢!”是的,有商品條碼的商品不會更加便宜,但消費者不明白,商品條碼并不是一組簡單的代碼,在這方寸之間,還蘊含著廠家和商家對消費者的承諾——質(zhì)量。廠家在自己的產(chǎn)品上貼上商品條碼,就好像在說:這是我生產(chǎn)的產(chǎn)品,我保證它是安全、合格的。而對于那些沒人敢承認是自己生產(chǎn)的產(chǎn)品——消費者,您用得放心么?

建材企業(yè)的不合作和廣大消費者的不成熟,使得商品條碼只能在許多建材超市里屈居一隅。對此,建材超市其實并非束手無策。數(shù)年前,商品條碼在日用百貨行業(yè)里也遇到了類似的發(fā)展瓶頸,當時以沃爾瑪為代表的零售連鎖超市分別給各自的供應(yīng)商施加壓力,迫使他們不得不在短期內(nèi)迅速采用商品條碼。今天的中國建材超市也完全可以這樣做,只可惜他們分身乏術(shù),因為他們正陷于另外一場名叫“擴張”的苦戰(zhàn)中。

中國建材市場協(xié)會秘書長韓繼先認為,中國建材市場激烈競爭的時代已經(jīng)來臨。對此,曹強并不否認,但他也坦承:就建材超市而言,目前的競爭還只是停留在“量”,而不是“質(zhì)”上,即各建材超市還正忙于跑馬圈地,看誰能在更短的時間里開更多的門店,而不是提升自己的核心競爭力。

據(jù)曹強透露,東方家園去年共開店8家,今年計劃新開15家。百安居也計劃在中國新開12至14家門店。此外,上海的好美家、天津的家世界以及國際品牌HomeDepot中國和歐倍德中國等都有自己雄心勃勃的擴展計劃。

在建材超市們激戰(zhàn)正酣的時候,建材企業(yè)們正躺在被忽視的角落里享受著美好時光——可能是最后的美好時光。當建材超市們的“開店”大戰(zhàn)告一段落后,當市場競爭進一步激化從而導致超市短兵相接時,超市必然會把目光轉(zhuǎn)向內(nèi)部的管理和供應(yīng)鏈的整合上,商品條碼也必然會隨之被提上日程。屆時,對建材企業(yè)而言,用不用商品條碼的問題,將直接轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)是生存還是死亡的問題,而這一天看來也不遠了。曹強告訴記者,東方家園面向華北區(qū)的物流配送中心正在籌建中,而要使配送中心充分發(fā)揮功效,商品條碼的廣泛使用是必不可少的。曹強還有一個構(gòu)想,就是市場上主要的建材超市聯(lián)合起來,為某些產(chǎn)品的供應(yīng)商應(yīng)用商品條碼設(shè)立一個最終期限。當然,單憑超市自己是無法組織起來的,必須要有一個領(lǐng)頭的機構(gòu),在曹強看來,它應(yīng)該就是中國物品編碼中心(ANCC)。

ANCC:2005是建材年

成立于1988年的中國物品編碼中心(ANCC)一直承擔著統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)、管理全國商品條碼的工作,經(jīng)過十幾年的不懈努力,目前已有近100萬種產(chǎn)品使用了商品條碼。僅僅數(shù)年前,商品條碼在日用百貨領(lǐng)域里的應(yīng)用情況還如同現(xiàn)在的建材行業(yè)一樣,但經(jīng)過ANCC的大力推廣,商品條碼如今已經(jīng)取代了店內(nèi)碼,在這一領(lǐng)域里得到了普遍的應(yīng)用。

2004年11月8~13日,中國物品編碼中心(ANCC)在北京舉辦了“2004年條碼技術(shù)宣傳周活動”。此次宣傳周活動的主題為“ANCC全球統(tǒng)一標識系統(tǒng)在建材行業(yè)的推廣應(yīng)用”,其目的就是要提高商品條碼在我國建材行業(yè)的應(yīng)用水平。隨著這次宣傳周活動的成功舉辦,在建材行業(yè)推廣商品條碼的大幕也正式被拉開。

在這次條碼宣傳周上,中國物品編碼中心(ANCC)和東方家園、百安居、家世界、歐倍德等建材超市以及眾多建材企業(yè)一起發(fā)布了“積極采用商品條碼 促進我國建材行業(yè)快速發(fā)展(倡議書)”,呼吁建材超市和商貿(mào)企業(yè)應(yīng)積極采用和完善商業(yè)POS系統(tǒng),優(yōu)先采購有商品條碼的商品,還呼吁建材生產(chǎn)企業(yè)及供貨商積極申請注冊商品條碼。

中國物品編碼中心(ANCC)推動部具體負責條碼在建材行業(yè)推廣應(yīng)用的工作人員告訴記者,2005年完整的推廣工作計劃即將出爐。屆時,ANCC將會和建材超市及相關(guān)行業(yè)協(xié)會一起,提高商品條碼在我國建材行業(yè)的應(yīng)用水平,促進我國建材行業(yè)的快速發(fā)展。

在商品條碼與店內(nèi)碼的博弈中,前者目前還處于相對的劣勢。但相信在ANCC、各建材超市和建材企業(yè)以及媒體的努力下,2005年必將是店內(nèi)碼和商品條碼在建材超市里此消彼漲的一年。
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