二維條形碼﹕節(jié)省資料重復(fù)登錄的最佳工具
核心問題：計(jì)算機(jī)化之前，公務(wù)員俗稱「文抄公」，每天抄抄寫寫、剪剪貼貼、匯匯整整；計(jì)算機(jī)化之后，公務(wù)員升格為「高級打字員」，每天倉頡注音、拷備復(fù)制、重復(fù)登錄。計(jì)算機(jī)化并沒有帶來更高的工作品質(zhì)，讓公務(wù)員做更有意義、更有附加價(jià)值、更能發(fā)揮人性潛能的工作。為什呢﹖因?yàn)椤笖?shù)據(jù)輸入的瓶頸問題」并沒有解決！公務(wù)員還是要花很多很多的時間在重復(fù)登錄數(shù)據(jù)！
解決方法：減少公務(wù)員重復(fù)登錄數(shù)據(jù)的時間。
解決工具：使用數(shù)據(jù)自動收集(Automatic Data Collection, ADC)的工具。
工具名稱：二維條碼(2 Dimensional Barcode, 2D) 。
二維條碼的意義
二維條形碼與一維條形碼的區(qū)別
超級市場的條形碼、書上的條碼，都是一維條碼。其原理是利用條形碼的粗細(xì)及黑白的線條(Bar and Space)來代表資料。當(dāng)拿掃瞄器來掃瞄一維條形碼，即使將條形碼上下遮住一點(diǎn)，其所掃瞄出來的數(shù)據(jù)都一樣，所以一維條形碼上下沒有意義，只有左右的粗細(xì)及黑白線條有意義,故稱為一維條碼。一維條形碼的上下要那么高，只是為了使用者掃描方便而已。一維條形碼有很多種，圖1是一維條形碼的例子。
圖1 一維條碼的例子
二維條形碼除了左右的粗細(xì)及黑白線條有意義外，上下的黑點(diǎn)也有意義，由于左右上下的線條皆有意義，故可存放的數(shù)據(jù)量就比較大。二維條形碼也有很多種，圖2是二維條碼的例子。
圖2 二維條碼的例子
二維條碼與一維條碼的比較
二維條碼除在造型(圖形符號)上與一維條碼不同外，大部分的二維條碼在儲存量、安全性、傳真性、追蹤性、抗損性、備援性等六方面皆比一維條碼強(qiáng)很多，以下以PDF417二維條碼(2D)來與一維條碼(1D)做比較：
儲存量
2D：1100個文數(shù)字，可儲存中文。
1D：15個文數(shù)字；不能儲存中文。
安全性
2D：可在編碼及譯碼時加上密碼，又稱「安全條碼」。
1D：無，光憑肉眼即可能讀出一維條碼粗細(xì)線的意義。
傳真性
2D：可影印及傳真，節(jié)省大量影印或傳真費(fèi)用。
1D：因條碼內(nèi)容只是一個關(guān)鍵詞(key)，完整信息仍在數(shù)據(jù)庫上，影印、傳真無法讀出條碼內(nèi)容，故無法取得完整資訊。
追蹤性
2D：「信息跟著產(chǎn)品走」，追蹤產(chǎn)品的流向。
1D：即使一維條碼跟著產(chǎn)品走，因必需有數(shù)據(jù)庫聯(lián)機(jī)，無資料庫即無追蹤性。
抗損性
2D：使用「錯誤糾正碼」的技術(shù)，可將磨損率高達(dá)50%的條碼正確讀出。
1D：無，磨損即無法判讀。
備援性
2D：當(dāng)網(wǎng)絡(luò)斷時、數(shù)據(jù)庫不在時、EDI不方便時，2D是最便宜的備援技術(shù)。
1D：無此功能。
二維條碼的儲存量大及抗損性強(qiáng)二項(xiàng)特性值得進(jìn)一步說明。
儲存量大
二維條碼可儲存較多的數(shù)據(jù)，故條碼本身即是一個小型檔案(file)，可發(fā)揮「信息隨著產(chǎn)品走」、「分布式數(shù)據(jù)庫」、「Paper EDI」等信息管理的新觀念。
抗損性強(qiáng)
大部分的二維條碼皆具有自動糾正錯誤的能力，故條碼十分抗損，臺語稱為「粗勇」，如圖3所示的磨損，二維條碼的數(shù)據(jù)仍可正確地被解讀，不會有數(shù)據(jù)遺失或掃瞄不出數(shù)據(jù)的現(xiàn)象。
圖3 二維條碼的超強(qiáng)抗損性
二維條碼的緣起
二維條碼的緣起
一般而言，一維條碼只能儲存15個文數(shù)字左右，由于所存數(shù)據(jù)有限，只能當(dāng)成一個關(guān)鍵字段(Key Field)，透過網(wǎng)絡(luò)去數(shù)據(jù)庫抓取更多的數(shù)據(jù)項(xiàng)，因此在缺乏網(wǎng)絡(luò)或數(shù)據(jù)庫的狀況下，一維條碼便失去意義。為了解決「儲存量少」、「網(wǎng)絡(luò)缺乏或不穩(wěn)定」及「數(shù)據(jù)庫不在」等三大問題，二維條碼的新技術(shù)在1980年代晚期逐漸被重視，在「數(shù)據(jù)儲存量大」、「信息隨著產(chǎn)品走」、「可以傳真影印」、「錯誤糾正能力高」等特性下，二維條碼在1990年代初期已逐漸被使用。至1997年，全球有30多種二維條碼，已成為美國自動辨識協(xié)會(AIM)的標(biāo)準(zhǔn)者，只有PDF417, Datamatrix, Maxicode等3種。其中PDF417比較早成為標(biāo)準(zhǔn)和商品化，應(yīng)用范圍比較廣，比較適合應(yīng)用在文件窗體的數(shù)據(jù)自動輸入，經(jīng)濟(jì)部商業(yè)司在商業(yè)自動化方案中，亦以推廣PDF417為主，故本文所言之二維條碼是以PDF417為代表。
二維條碼的需求
從一維條碼和二維條碼的比較中，可以看出「為什么要用二維條碼」；旧，二維條碼的需求是起源于人類對一維條碼的不滿足，下列是二維條碼的十大需求：
a. 當(dāng)一維條碼不夠用時。
b. 當(dāng)條碼需要傳真時。
c. 當(dāng)條碼需要影印時。
d. 當(dāng)信息需要跟著產(chǎn)品走時。
e. 當(dāng)文件數(shù)據(jù)需要保密時。
f. 當(dāng)傳真費(fèi)用需要降低時。
g. 當(dāng)沒有網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)時。
h. 當(dāng)數(shù)據(jù)需要備援時。
i. 當(dāng)數(shù)據(jù)需要重復(fù)登錄時。
j. 當(dāng)窗體流與貨物流要同步時。
臺灣二維條碼發(fā)展史
祥記二維條碼
臺灣二維條碼發(fā)展史，開始于1993年3月。1993年3月作者將二維條碼相關(guān)技術(shù)，介紹給臺北的祥記信息開始推廣并開發(fā)相關(guān)軟件包。祥記信息是目前國內(nèi)唯一家信息公司專注于二維條碼的軟件研發(fā)和推廣，其所開發(fā)的二維條碼軟件，曾在美國芝加哥的Scantech 1995及 1996展出，深受會場好評。該公司已累積多年二維條碼與現(xiàn)行信息系統(tǒng)之技術(shù)整合經(jīng)驗(yàn)，并出版「二維條碼在祥記」通訊乙種與其客戶連系，「祥記二維條」是該公司形象的最佳寫照。
中山大學(xué)資料自動收集實(shí)驗(yàn)室(ADC-LAB)
作者認(rèn)為二維條碼的推廣必需是全面性的，因此于1993年9月開始在國立中山大學(xué)開授數(shù)據(jù)自動收集(Automatic Data Collection, ADC)課程，將二維條碼視為核心教材，并成立國內(nèi)唯一的資料自動收集實(shí)驗(yàn)室(ADC-LAB)。目前該實(shí)驗(yàn)室擁有國內(nèi)最先進(jìn)的二維條碼相關(guān)實(shí)驗(yàn)設(shè)備，包括各類條碼掃瞄器、條碼打印機(jī)、條碼檢驗(yàn)器、數(shù)據(jù)收集器等二十多項(xiàng)軟硬件實(shí)驗(yàn)設(shè)備。自1996年起，資料自動收集實(shí)驗(yàn)室開設(shè)一年期的「資料自動收集項(xiàng)目」課程，接受政府或企業(yè)委托研究開發(fā)二維條碼相關(guān)的信息系統(tǒng)。實(shí)驗(yàn)室除出版「數(shù)據(jù)處理與數(shù)據(jù)自動收集」(松崗1996年)及「數(shù)據(jù)自動收集與商業(yè)自動化」(松崗1997年)二本專書外，尚有國內(nèi)唯一的ADC網(wǎng)頁 (http://www.mis.nsysu.edu.tw/~adc)。
經(jīng)濟(jì)部商業(yè)司關(guān)鍵角色
二維條碼今日能在臺灣推廣應(yīng)用，經(jīng)濟(jì)部商業(yè)司扮演相當(dāng)關(guān)鍵性的角色。感謝工業(yè)局汪雅康局長、商業(yè)司賴杉桂副司長在1994年政策性地、前瞻性地將二維條碼列為「商業(yè)自動化」的一項(xiàng)執(zhí)行計(jì)劃，后來又得到標(biāo)準(zhǔn)局陳明邦局長的全力支持，在1995年的「促進(jìn)商業(yè)全面升級方案」中，明訂「積極引進(jìn)并開發(fā)本土化二維條碼技術(shù)，擴(kuò)大商業(yè)信息技術(shù)領(lǐng)域」，確定政府引進(jìn)二維條碼的決心與政策。1995年商業(yè)司正式將「二維條碼技術(shù)引進(jìn)與研究開發(fā)計(jì)劃」委托中山大學(xué)資料自動收集實(shí)驗(yàn)室，1996年商業(yè)司延續(xù)委托「二維條碼與電子數(shù)據(jù)交換(2D-EDI)計(jì)術(shù)整合研究計(jì)劃」。目前商業(yè)司的商用八大窗體已可印上二維條碼，讓窗體數(shù)據(jù)自動進(jìn)入計(jì)算機(jī)；松崗書局自1996年3月開始的新書皆印上二維條碼，讓下游的經(jīng)銷書店自動掃瞄不必人工建立圖書數(shù)據(jù)。這些二維條碼的推廣成果，衷心感謝商業(yè)司匡乃曾科長、陳永順科長其所科內(nèi)同仁的積極指導(dǎo)與協(xié)助，沒有匡科長對二維條碼政策的執(zhí)著推廣，臺灣二維條碼的發(fā)展將不會這么快。因此臺灣二維條碼發(fā)展史，與經(jīng)濟(jì)部商業(yè)司的商業(yè)自動化的推動息息相關(guān)。
二維條碼的應(yīng)用趨勢
二維條碼的應(yīng)用是國際必然的趨勢，美國國家標(biāo)準(zhǔn)組織(ANSI)及自動辨識協(xié)會(AIM)已將二維條碼列為條碼產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，國際標(biāo)準(zhǔn)組織(ISO)在條碼技術(shù)小組下成立二維條碼工作小組(ISO/TC122/WG4)，由歐洲條商品條碼組織(EAN)與美國ANSI合作，于1996年底完成ISO二維條碼國際標(biāo)準(zhǔn)草案，作者亦是該工作小組出席成員之一。國際標(biāo)準(zhǔn)組織之一的機(jī)器可讀旅行文件技術(shù)咨詢小組(TAG/MRTD)在1995年1月，就將二維條碼訂為國際證照的標(biāo)準(zhǔn)，用來儲存證照的文字或指紋、相片等身分辨識之生理數(shù)據(jù)(Biometric Identification)。
二維條碼是數(shù)據(jù)自動收集(Automatic Data Collection or Capture, ADC)的一項(xiàng)新技術(shù)，其應(yīng)用范圍大致分為證照及文件窗體二方面。在證照應(yīng)用上，包括身分證、護(hù)照、駕照、簽證、會員證、識別證等；在文件窗體應(yīng)用上，包括各類申請文件、窗體、稅單、扣繳憑單等。只要公務(wù)員有「數(shù)據(jù)輸入的瓶頸問題」待解決，就可應(yīng)用二維條碼。例如經(jīng)濟(jì)部中央標(biāo)準(zhǔn)局將二維條碼應(yīng)用在專利申請文件上，民眾或?qū)＠砣耸褂弥醒霕?biāo)準(zhǔn)局開發(fā)的「二維條碼專利申請自動輸入系統(tǒng)」，印出專利申請說明書，然后送中央標(biāo)準(zhǔn)局審核。中央標(biāo)準(zhǔn)局收件時，只要使用掃瞄器讀取專利申請說明書上的二維條碼，就可輕輕松松在幾秒鐘內(nèi)將專利申請說明書所有的數(shù)據(jù)自動輸入計(jì)算機(jī)，解決公務(wù)員「數(shù)據(jù)輸入的瓶頸問題」，大幅節(jié)省數(shù)據(jù)人工登錄時間，讓公務(wù)員有更多的時間從事更有意義、更有附加價(jià)值、更能發(fā)揮人性潛能的工作。政府單位應(yīng)用二維條碼者，尚有經(jīng)濟(jì)部商業(yè)司、三軍總醫(yī)院、、行政院環(huán)保署、國防部、國立科學(xué)工藝博物館等，民間企業(yè)亦有多家使用，其中松崗書局的應(yīng)用最為成功。
結(jié)語
二維條碼是節(jié)省數(shù)據(jù)重復(fù)登錄的最佳工具，可以解決公務(wù)員「數(shù)據(jù)輸入的瓶頸問題」。公務(wù)員不應(yīng)是「文抄公」或「高級打字員」，不應(yīng)該花很多很多的時間在沒有「生產(chǎn)力」和「競爭力」的數(shù)據(jù)重復(fù)登錄，公務(wù)員應(yīng)該做更有意義、更有附加價(jià)值、更能發(fā)揮人性潛能的工作。就讓二維條碼以「小兵立大功」來提升公務(wù)員的「工作品質(zhì)」、政府的「生產(chǎn)力」和「競爭力」。 |